(Traduit par Google) enregistrement 43.715568,4.171758
les bobines sont déchargées de la rampe
(Avis d'origine)
заезд 43.715568,4.171758
бобины выгружают с рампы
Les délais de livraison ne sont pas respectés, commande passé il y a plus de 3 semaines et toujours rien reçu (24 à 72h et 2 à 10 jours si découpe).
Le service client est à revoir, aucune réponse par mail, ni par téléphone malgré plusieurs relances.
Je tente ma chance ici afin d'avoir des nouvelles. Pour l'instant la copie est bien pâle.
Commande depuis le 26 février toujours pas reçue...
Vous mentez ! C'est moi qui vous ai contacté car je n'avais rien reçu au bout d'une dizaine de jours.
Vous mentez en annonçant des délais et en ne les tenant pas. La moindre des choses est d'informer le client et de répondre aux mails !
Je suis très content de la commande, seul soucis, vous travaillez avec la société de transport DPD qui eux sont très mauvais!
le livreur m'appelle car il ne trouve pas mon adresse et 1 minute plus tard il annonce a sa société de transport qu'il a pas trouvé l'adresse donc ne livre pas mon colis! le lendemain un autre livreur trouve sans aucun soucis mon adresse!
j'ai déjà eu plusieurs fois des soucis avec DPD et donc j'évite de plus en plus de me faire livrer par cette société très mauvaise!
Donc conseil perso, changer de société de livraison! cela évitera des clients mécontents!
Inadmissible!!! Je passe commande la veille tout ce passe bien et le lendemain, pour me livrer le mec ne sais pas se retrouver ni utiliser un gps, un vieux archaïque et annule la commande en disant « je ne donne plus suite de la commande » mais d’où c professionnel?!!!!! Ça m’a choqué 😱